فرم نظرسنجی کیفیت خدمات پس از فروش مشخصات فردی نام نام خانوادگی تلفنایمیل 1- سهولت دسترسی و برقراری ارتباط با واحد خدمات پس از فروش چگونه است؟خوبمتوسطضعیفخیلی ضعیف2- اطلاع رسانی مناسب اخبار مختلف مرتبط با خدمات پس از فروش به مشتریخوبمتوسطضعیفخیلی ضعیف3- مناسب بودن نحوه برخورد کارکنان واحد خدمات پس از فروش و ایجاد حس احترام متقابلخوبمتوسطضعیفخیلی ضعیف4- پاسخگویی سریع و مناسب به درخواست های مشتری توسط کارکنان واحد خدمات پس از فروشخوبمتوسطضعیفخیلی ضعیف5- میزان تسلط، مهارت و دانش فنی کارشناس تعمیرگاه در ارائه خدمات پس از فروش ( عیب یابی و تعمیر دستگاه )خوبمتوسطضعیفخیلی ضعیف6- میزان رضایت شما از هزینه های پرداختی نسبت به خدمات ارائه شده چقدر است؟خوبمتوسطضعیفخیلی ضعیف7- آیا ایرادات ثبت شده به صورت کامل رفع گردید؟خوبمتوسطضعیفخیلی ضعیف8- آیا پیشنهاد و یا انتقادی برای ارتقا رضایتمندی مشتریان دارید؟